Termeni de utilizare
Termeni și condiții
Acest site este administrat de Memet Iasar Aidar, prin brandul Vulgari. Prin accesarea site-ului www.vulgari.ro și prin plasarea unei comenzi, clientul este de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
Produsele comercializate pe site sunt articole vestimentare, încălțăminte și accesorii, în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile produselor, stocurile și ofertele fără notificare prealabilă.
Comenzile se plasează online pe site-ul www.vulgari.ro. După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat pentru confirmarea datelor de livrare sau pentru informații suplimentare legate de comandă.
Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru procesarea comenzii: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email. Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau livrări nereușite cauzate de date incorecte furnizate de client.
Plata produselor se poate face prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii. În cazul comenzilor ramburs, plata se face la primirea coletului, către firma de curierat.
Livrarea comenzilor se face prin curier rapid, pe teritoriul României, conform tarifelor afișate pe site sau în checkout. Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, adresa de livrare, programul firmei de curierat, perioadele aglomerate sau sărbătorile legale.
Clientul are dreptul să returneze produsele comandate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației privind contractele la distanță.
Pentru a solicita returul, clientul trebuie să ne contacteze la:
Email: vulgariboutique@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0771153317
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nepurtate, nefolosite, curate, fără urme de parfum, machiaj, deodorant, pete, deteriorări sau modificări, cu etichetele atașate și în ambalajul original, pe cât posibil.
Nu putem accepta returul produselor care prezintă urme de purtare, mirosuri, pete, deteriorări sau lipsa etichetelor, dacă acestea nu mai pot fi revândute ca produse noi.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul primit este greșit sau prezintă defect de fabricație.
După ce primim și verificăm produsul returnat, rambursarea se va face în termen de maximum 14 zile calendaristice, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă, dacă este posibil.
În cazul comenzilor achitate ramburs, clientul trebuie să ne transmită un cont bancar IBAN valid pentru rambursare.
Dacă produsul primit este defect, deteriorat sau diferit față de produsul comandat, clientul trebuie să ne contacteze cât mai rapid, cu poze clare ale produsului și ale coletului, pentru a putea verifica situația și a oferi o soluție.
Schimburile de produse se fac în limita stocului disponibil. Dacă mărimea sau produsul dorit nu mai este disponibil, se poate opta pentru rambursare sau pentru alegerea unui alt produs disponibil pe site.
Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile de retur menționate pe site.
Imaginile produselor sunt realizate pentru prezentare. Pot exista mici diferențe de nuanță, culoare sau aspect în funcție de lumină, ecranul dispozitivului, setările acestuia sau lotul produsului.
Clientul este responsabil să verifice cu atenție detaliile produsului, mărimea, culoarea și cantitatea înainte de finalizarea comenzii.
Vulgari nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate, sărbători legale sau alte situații independente de controlul nostru.
Conținutul site-ului, imaginile, textele, logo-ul și materialele de prezentare aparțin Vulgari și nu pot fi copiate, distribuite sau folosite fără acordul nostru.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc, datele clientului sunt incomplete sau incorecte, există suspiciuni de comandă falsă sau apar erori tehnice legate de preț, stoc sau afișare.
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări legate de comenzi, ne puteți contacta la:
Email: vulgariboutique@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0771153317
Prin plasarea unei comenzi pe www.vulgari.ro, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești termeni și condiții.