Politica de expediere

Politica de livrare

Comenzile plasate pe site-ul www.vulgari.ro sunt procesate și expediate prin curier rapid, pe teritoriul României.

După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat telefonic sau prin WhatsApp pentru confirmarea comenzii, a adresei de livrare sau pentru informații suplimentare.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru livrare: nume, prenume, număr de telefon, adresă completă, localitate și județ. Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau livrări nereușite cauzate de date incorecte sau incomplete transmise de client.

Termenul estimativ de livrare este, de regulă, între 1 și 3 zile lucrătoare de la expedierea coletului, în funcție de adresa clientului, programul firmei de curierat, perioadele aglomerate, sărbătorile legale sau alte situații independente de controlul nostru.

Costul livrării este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii. În anumite campanii sau promoții, transportul poate fi gratuit sau redus, conform condițiilor afișate pe site.

În cazul comenzilor cu plata ramburs, clientul achită contravaloarea produselor și a transportului direct curierului, la primirea coletului.

Clientul este rugat să verifice integritatea coletului la primire. Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, recomandăm fotografierea coletului și contactarea noastră cât mai rapid la:
Email: vulgariboutique@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0771153317

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza clientului, cum ar fi adresă greșită, lipsa răspunsului la telefon, refuzul coletului sau neridicarea acestuia, ne rezervăm dreptul de a solicita costurile de transport generate de expediere și retur.

Vulgari nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate, sărbători legale sau alte situații independente de controlul nostru.

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne puteți contacta la:
Email: vulgariboutique@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0771153317